Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Shadowbit nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spiel für unsere Spieler kontrolliert und angenehm bleibt. Deshalb bieten wir klare Schutzmechanismen und Unterstützungsangebote, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Unsere Maßnahmen richten sich an alle Nutzer in Deutschland und sollen belastende Situationen frühzeitig verhindern.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen durch Prävention, transparente Informationen und leicht zugängliche Kontrollwerkzeuge. Wir erwarten von allen Spielerinnen und Spielern ehrliches Verhalten und behalten uns vor, bei Auffälligkeiten Unterstützung anzubieten oder zusätzliche Prüfungen durchzuführen. Ziel ist es, Risiken zu minimieren und den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu unterstützen.

Aktivitätskontrolle und Tools

Sie können Ihr Spielverhalten direkt in Ihrem Konto steuern. Unsere Tools sind einfach einzustellen und jederzeit anpassbar. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten benötigen, unterstützt Sie unser Kundendienst gern.

Einzahlungslimits

Stellen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits ein, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Limits lassen sich jederzeit reduzieren. Erhöhungen können einer Wartezeit oder einer zusätzlichen Prüfung unterliegen.

Verlustlimits

Mit Verlustlimits begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem definierten Zeitraum verlieren dürfen. Sobald das Limit erreicht ist, werden weitere Einsätze automatisch gesperrt.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Nutzen Sie Session‑Timer und automatische Erinnerungen, um Pausen einzulegen. Sie können eine maximale Sitzungsdauer festlegen, nach der Sie abgemeldet oder eine Warnmeldung angezeigt wird.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für kurzfristige Unterbrechungen bieten wir Spielpausen von 24 Stunden bis mehreren Wochen an. Für längerfristigen Schutz können Sie einen Selbstausschluss beantragen, der für Monate oder dauerhaft gelten kann. Während des Selbstausschlusses ist das Konto gesperrt und Rücknahmen von Einzahlungen werden nicht möglich sein.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie das Verlangen, Verluste schnell wieder auszugleichen, das Vernachlässigen von Arbeit oder sozialen Kontakten oder das Ausgeben von Geld, das für nötigere Ausgaben bestimmt ist. Wenn Ihnen solche Verhaltensweisen auffallen, nutzen Sie unsere Tools oder wenden Sie sich an professionelle Hilfe.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Setzen Sie feste Budgets, aktivieren Sie Limits, planen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie die Nutzung von Kreditkarten für Spielzahlungen. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und dokumentieren Sie Ihre Ausgaben, um den Überblick zu behalten.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Bedarf verweisen wir auf nationale und internationale Hilfsangebote, zum Beispiel Gambling Therapy, sowie auf lokale Beratungsstellen und psychologische Angebote in Deutschland. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Informationen zu verfügbaren Hilfsangeboten und Unterstützungswegen bereitstellen können.